Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die Website bietet sichere Zahlungsmethoden gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) an.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, Mastercard, American Express, JCB und Discover.

Alle Zahlungen werden zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung verarbeitet, nachdem die Verfügbarkeit der Produkte geprüft und die ausgewählte Zahlungsmethode bestätigt wurde.

2. Sicherheit der Transaktionen

Der Schutz finanzieller Daten erfolgt gemäß den europäischen Anforderungen an Zahlungsdienste und digitale Sicherheit.

Alle Transaktionen werden über sichere Verbindungen mit SSL-Verschlüsselungstechnologie durchgeführt.

Das Zahlungssystem erfüllt die Anforderungen der starken Kundenauthentifizierung (SCA) gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366.

Die Kartendaten der Zahlungskarten werden nicht auf den Servern der Website gespeichert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch autorisierte Zahlungsdienstleister, die den Standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) erfüllen.

3. Währung und Steuern

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Die Preise enthalten die beim Kauf anwendbaren Steuern.

Während des Zahlungsvorgangs werden keine zusätzlichen Kosten berechnet, sofern diese nicht vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich angegeben wurden.

4. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung.

Die Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem die Zahlungstransaktion durch den Zahlungsdienstleister autorisiert wurde.

Wenn die Autorisierung abgelehnt wird, wird die Bestellung nicht bestätigt.

Eine Lieferung erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe.

5. Zahlungsprobleme und Rückerstattungen

Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs sollte der Kunde folgende Punkte überprüfen:

• Richtigkeit der eingegebenen Zahlungsdaten.
• Verfügbarkeit ausreichender Geldmittel.
• Aktivierung von Online-Zahlungen durch die eigene Bank.

Bei genehmigter Stornierung oder bestätigter Rückgabe wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, sofern keine ausdrückliche andere Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.

6. Kontaktinformationen

E-Mail: getstarted@rivaraabode.com
Telefon: +81 (801) 342 72 83
Adresse: 12-1-106 IKEDA SHINMACHI, NEYAGAWA-SHI, OSAKA-FU 572-0038, JAPAN
Öffnungszeiten: Montag–Freitag 08:30–15:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschland