Kontakt
1. Kundenservice
Der Shop stellt den Nutzern einen Kundenservice zur Verfügung, der für Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und den auf der Website verfügbaren Dienstleistungen zuständig ist.
Der Kundenservice wird gemäß den Informationspflichten für Fernabsatzverträge nach den §§ 312 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) bereitgestellt.
Für alle Anfragen kann der Nutzer folgende Kontaktmöglichkeiten verwenden:
E-Mail: getstarted@rivaraabode.com
Telefon: +81 (801) 342 72 83
Anfragen werden während der auf dieser Seite angegebenen Öffnungszeiten bearbeitet.
2. Korrespondenzadresse
Adresse: 12-1-106 IKEDA SHINMACHI, NEYAGAWA-SHI, OSAKA-FU 572-0038, JAPAN
Diese Adresse wird ausschließlich für administrative Kommunikation und offizielle Korrespondenz verwendet.
3. Öffnungszeiten des Kundenservice
Der Kundenservice ist verfügbar:
Montag bis Freitag von 08:30 bis 15:30 Uhr.
Außerhalb dieser Zeiten können Anfragen per E-Mail gesendet werden und werden am nächsten Werktag bearbeitet.
4. Servicegebiet
Die Website bietet ihre Dienstleistungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an.
5. Häufig gestellte Fragen
Der Nutzer kann den Kundenservice kontaktieren für:
- Informationen zu Bestellungen und Zahlungen.
- Unterstützung bei Versand und Sendungsverfolgung.
- Anfragen zu Rückgaben und Rückerstattungen.
- Informationen zu Produkten.
- Allgemeine Unterstützung zu den Dienstleistungen der Website.
Der Shop stellt während des gesamten Kaufprozesses aktive Kommunikationskanäle zur Verfügung.